Tìm hiểu thêm
Sản phẩm | Thời hạn bảo hành |
|---|---|
X1/X3Hybrid-G4, X1/X3-Fit-G4, X1/X3-IES, X3-Ultra | Bảo hành tiêu chuẩn trong 5 năm kể từ ngày sớm hơn trong hai ngày sau:
Lưu ý: Nếu kết nối với SolaXCloud và dữ liệu được tải lên máy chủ SolaX thành công, bộ biến tần sẽ được nâng cấp miễn phí lên chế độ bảo hành tiêu chuẩn trong 10 năm. |
X1-Hybrid-LV | Bảo hành tiêu chuẩn trong 5 năm kể từ ngày sớm hơn trong hai ngày sau:
Lưu ý: Nếu X1-Hybrid-LV ghép với pin SolaX được kết nối với SolaX Cloud và dữ liệu được tải lên máy chủ SolaX thành công, bộ biến tần sẽ được nâng cấp miễn phí lên chế độ bảo hành tiêu chuẩn trong 10 năm. |
X1-MINI/Boost/Smart, X3MICG1 & G2 X3-MIC Pro-G1&G2 X1-Hybrid G3/X1-Fit G3 X3-Hybrid G2/X3-Fit G2 X3-MAX X3-MEGA-G1 & G2 X3-Forth | Bảo hành tiêu chuẩn trong 5 năm kể từ ngày sớm hơn trong hai ngày sau:
|
| Dòng pin sạc | BMS | Pin | Thời hạn bảo hành |
T-BAT-SYS-HV-3.0 | TBMS-MC0600 | HV10230 | Bảo hành tiêu chuẩn trong 10 năm kể từ ngày sớm hơn trong hai ngày sau:
|
| T-BAT-SYS-HV-S2.5 | TBMS-MCS0800 | TP-HS2.5 | |
| T-BAT-SYS-HV-S3.6 | TBMS-MCS0800 | TP-HS3.6 | |
| T-BAT-SYS-HV-S50E | TBMS-MCS0800E | TP-HS50E | |
| T-BAT-SYS-HV-S51 | TBMS-S8-1 | TB-HS51 | |
| T-BAT-SYS-HV-3.0 | TBMS-MC0600 | HV10230 | Bảo hành tiêu chuẩn trong 5 năm kể từ ngày sớm hơn trong hai ngày sau:
Bảo hành không bao gồm phụ kiện và bộ dụng cụ được cung cấp cùng với sản phẩm. |
| T-BAT-SYS-HV-5.8 | T-BAT H 5.8 Master battery integrated with BMS | HV11550 | |
| T-BAT-SYS-LV-R2.5 | T-BAT LR25 | ||
| T-BAT-SYS-LV-R3.6 | T-BAT LR36 | ||
| T-BAT-SYS-HV-R2.5 | TBMS-MCR0800 | TP-HR25 | |
| T-BAT-SYS-HV-R3.6 | TBMS-MCR0800 | TP-HR36 | |
| T-BAT-SYS-LV D53 | T-BAT LD53 | ||
| T-BAT-SYS-HV-S50E-D | TBMS-MCS0800E-D | TP-HS50E | |
| T-BAT-SYS-LV-D150 | TP-LD150 | ||
| TSYS-LD51 | TB-LD51（LCL） | ||
| TB-LD51 | |||
| TSYS-LD160 | TB-LD160 | ||
| TB-LD143 | |||
| TSYS-LD117 | TB-LD117 | ||
Sản phẩm | Thời hạn bảo hành |
|---|---|
RSD: XRSD-1C; XRSD-2C; | Bảo hành tiêu chuẩn trong 10 năm kể từ ngày sớm hơn trong hai ngày sau:
|
RSD: XRSD-Core Kit; | Bảo hành tiêu chuẩn trong 3 năm kể từ ngày sớm hơn trong hai ngày sau:
|
Accessories-1: Meter/CT; Pocket/Lan/4G; V1000; DataHub; X1/X3-EPS Box; X1/X3-Mate Box; Adapter Box, T-BAT-Charger; ECC; X-PID BOX; | Bảo hành tiêu chuẩn trong 2 năm kể từ ngày sớm hơn trong hai ngày sau:
|
Accessories-2: Eps Parallel Box; BMS Parallel Box; | Bảo hành tiêu chuẩn trong 5 năm kể từ ngày sớm hơn trong hai ngày sau:
|
Sản phẩm | Thời hạn bảo hành |
|---|---|
EV Charger | Bảo hành tiêu chuẩn trong 3 năm kể từ ngày sớm hơn trong hai ngày sau:
|
Fast DC Charger | Bảo hành tiêu chuẩn trong 2 năm kể từ ngày sớm hơn trong hai ngày sau:
|
Khi bạn đăng ký bảo hành sản phẩm không thành công và hệ thống thông báo "Đăng ký bảo hành không thành công, số hiệu thiết bị thuộc danh sách đen, vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết tại https://www.solaxpower.com/warranty-blacklist/", nguyên nhân có thể do:
Số hiệu thiết bị thuộc lô hàng bị đánh cắp vào ngày 18 tháng 7 năm 2022 trên đường từ Hà Lan đến Cộng hòa Séc. Chúng tôi đã nhanh chóng đưa ra thông báo chính thức qua nhiều kênh. Chúng tôi sẽ không cung cấp bất kỳ chế độ bảo hành hay dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật nào với những sản phẩm bị đánh cắp. Bạn có thể kiểm tra xem số hiệu thiết bị của bạn có thuộc lô hàng bị đánh cắp hay không bằng trang web chính thức của chúng tôi hoặc qua liên kết https://www.solaxpower.com/announcement.html
Nếu số hiệu thiết bị của bạn không thuộc lô hàng bị đánh cắp nhưng bạn vẫn nhận được thông báo “Đăng ký bảo hành không thành công, số hiệu thiết bị thuộc danh sách đen, vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết”, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng SolaX service.eu@solaxpower.com
Nhanh chóng xác minh phạm vi bảo hành, hiệu lực và điều kiện đáp ứng dịch vụ của sản phẩm. Các chuyên gia SolaX sẽ hỗ trợ đảm bảo quyền lợi của bạn một cách liền mạch.
